Actueel

26-01-2012 - Internationaal marktonderzoek: internet gebruik in China

Mijlpaal

Het aantal internet gebruikers in China is de half miljard gepasseerd en staat in januari 2012 op 513 miljoen. Opvallend detail is dat de meederheid van dit aantal intensief betrokken is: Meer dan 50% van deze gebruikers is ook actief als (micro-)blogger.

Weibo

De Chinese variant van Twitter, genaamd Weibo, wint razend snel aan populariteit. Dat baart de centrale overheid zorgen. Sociale onrust in de kiem smoren is voor de Chinese overheid topprioriteit en sociale media zijn een belangrijk medium om soiale onrust te veroorzaken, zo bleek afgelopen jaar tijdens de Jasmijnrevolutie. Tot voor kort kon het “twitteren” in China relatief anoniem gedaan kon worden. Inmiddels heeft de overheid de internet gebruikers in de grote steden gemaand tot het gebruiken van hun echte geregistreerde naam, zodat men controle kan houden op anti-overheid uitingen. Er is recentelijk veel kritiek geuit via dit kanaal op het optreden van de overheid bij verschillende dubieuze gebeurtenissen, zoals de treinramp in Wenzhou en de dood van een peuter die werd aangereden en aan zijn lot werd overgelaten door omstanders. Via de relatieve anonimiteit van het internet blijken de Chinezen behoorlijk kritisch te zijn op de overheid en andere gebeurtenissen in de eigen samenleving.

Mobiel Internet

Het internet gebruik via mobiele telefoons neemt snel toe, dit aantal staat momenteel op 356 miljoen. De overheid stimuleert het gebruik van internet voor zakelijke en educatieve doeleinden, maar ondervindt ook steeds vaker de negatieve aspecten, zoals online protesten en kritiek op de communistische partij. Deze kunnen met de komst van de mobiele techniek zeer snel en gericht geuit worden. Het aantal mobiele telefoon gebruikers in China is nog een stuk hoger dan het aantal internet gebruikers, het aantal GSM aansluitingen zal in mei 2012 de één miljard bereiken volgens de meest recente voorspellingen (Wireless Intelligence). Ongeveer een kwart van alle aansluitingen zal een 3G aansluiting zijn. Om dit aantal te realiseren zijn er door de drie grote Chinese aanbieders van mobiele telefonie (China Mobile, Unicom en China Telecom) 714.000 3G-zendtorens neergezet in 2011.

Groei in E-Commerce

In China omarmt men ook snel de zogenaamde e-commerce. Het is de verwachting dat er in 2012 voor zo’n 75 miljard euro aan goederen en services online gekocht zal worden in het land. Een groot deel van de Chinese internet gebruikers heeft minder dan twee jaar ervaring met dit internet, en ondezoek van McKinsey wijst uit dat het gemiddeld drie jaar duurt voordat een internet gebruiker ook een online-koper wordt. Vanuit deze kennis wordt dan ook voorspeld dat er nog veel groei zit in de Chinese online-retail markt.

China als groeimarkt

Door al deze factoren zullen Chinese bedrijven steeds vaker als interessante import en/of exportpartners worden gezien. Met de toenemende toegang tot (mobiel) internet levert dit enorme kansen op organisaties die hun product in deze emerging market willen afzetten. Essentieel is het om juist in deze markten te onderzoeken op welke manier producten het best op de markt gezet kunnen worden. Immers speelt het cultuurverschil voorlopig hierin nog een grote rol en heeft deze markt een specifieke benadering nodig. Zo zegt Unilever Chairman Peter Ter Kulve: ‘"Onze grootste taak is mensen te leren om ijs te eten, om deodorant te gebruiken en om haar te wassen..." Dit voorbeeld toont aan waarom het essentieel is om je markt te kennen. Het is dan ook mede aan de onderzoeksafdeling van Unilever te danken dat op dit moment 400 miljoen Chinezen producten van Unilever gebruiken, in de toekomst moet dit 800 miljoen zijn. Vermenigvuldig dit met het aantal producten dat Unilever in de markt zet en het is duidelijk hoe groot de afzetmarkt is.

About Asia Business Consulting – www.aboutasia.nl
Markteffect Internationaal Marktonderzoek – www.markteffect.nl

« Terug naar overzicht