• Klanttevredenheidsonderzoek
• Behoeftenonderzoek
• Naamsbekendheidonderzoek
• Imago onderzoek
• Campagne effectmeting
• Customer databaseonderzoek
• Medewerkerstevredenheidsonderzoek
• Usability Onderzoek
• Retail onderzoek
• Jongerenonderzoek

Customer databaseonderzoek

Ieder bedrijf kent deze situaties: we hebben een doelgroep gedefinieerd maar met wie moeten we nou contact opnemen? We hebben wel CRM-software maar doordat we het zo druk hebben worden niet alle mutaties verwerkt. We willen ons klantenbestand gaan mailen maar hebben wel erg veel info@ adressen in het CRM-systeem staan.

Direct marketing (DM-campagnes)

Om een effectieve direct marketing campagne te beginnen is niet alleen CRM nodig maar moeten de databases met klantgegevens en prospectgegevens compleet en actueel worden gehouden. Markteffect werkt vanuit een simpele spreadsheet of vanuit een database server (sql database, access database) en zorgt voor een complete actualisering van uw bestanden. Deze actualisering maken we op basis van desk research of op basis van een directe persoonlijke benadering van de klanten en prospects per mail, brief of telefoon.

Behoeftenonderzoek

In veel gevallen koppelt Markteffect een behoeftenonderzoek direct aan de update van een klantenbestand zodat op basis van het meest actuele bestand van klanten en prospects de marktbehoefte in kaart worden gebracht.

Meer infomatie?

Wilt u meer weten over de kosten en mogelijkheden van een onderzoek? Laat u dan terugbellen door Markteffect of neemt u zelf contact op met Edgar de Beule of Boj Nefkens (040-2392290).