Onderzoek de gebruiksvriendelijkheid van uw website
Uw website is een belangrijk communicatie-, informatie- en verkoopkanaal. Meer nog: het is het gezicht van uw organisatie. U wilt dat uw website een goed beeld geeft van uw organisatie, product of dienst, én dat uw website werkt. Vormgeving, inhoud en uitvoering dienen zodanig te zijn, dat de (potentiële) klant actief op uw website aan de slag gaat. Markteffect meet voor u of dat inderdaad het geval is, via Webeffect: web usability onderzoek met als specialiteit Eye-tracking.
Gebruiksvriendelijkheid website
Hoe beter een bezoeker uw site begrijpt, hoe makkelijker hij zijn weg zal vinden. En dat is een voorwaarde om uw website als prettig te ervaren, tot actie over te gaan en anderen een bezoek aan uw site aan te bevelen.
Gebruikservaring website
Markteffect voert onder het label Webeffect web usability onderzoek uit. Onderzoek dat u inzicht geeft in de gebruiksvriendelijkheid, de informatieoverdracht en de conversiekracht van uw website. Wat vindt de bezoeker van de look and feel? Hoe ervaart hij uw website in het gebruik? Vindt hij wat hij wenst te vinden? Wat levert die website hem op?
Eye-tracking en mouse-tracking
Hiervoor gebruikt Markteffect Eye-tracking van Tobii uit Zweden, de marktleider op dit gebied. Zij zijn de specialist die de programmatuur en apparatuur ontwikkelen. Eye-tracking registreert oogfixaties en oogbewegingen. Dit maakt zichtbaar waar de aandacht van de bezoeker naar uitgaat, wat de bezoeker opvalt en wat wordt overgeslagen. In een persoonlijke setting wordt de respondent uitgenodigd achter een beeldscherm plaats te nemen. Gevraagd wordt de website te bekijken. Ook wordt hij/zij geïnterviewd over internet in het algemeen en de betreffende website in het bijzonder. Door opnames van de respondenten en eventueel door zelfs in een aparte ruimte mee te kijken wordt nog duidelijker waar de website kan worden verbeterd om tot een hoger rendement te komen.
Meer infomatie?
Wilt u meer weten over de kosten en mogelijkheden van een onderzoek? Laat u dan terugbellen door Markteffect of neemt u zelf contact op met Edgar de Beule of Boj Nefkens (040-2392290).
