Hoe Babboe haar promoties optimaliseerde met concept testing

Om haar promoties verder te optimaliseren en beter te laten aansluiten bij de wensen van haar doelgroep, heeft Babboe marktonderzoeksbureau Markteffect ingeschakeld. Klantinzicht speelt een centrale rol binnen Babboe en vormt de basis voor strategische keuzes. Met dit onderzoek wilde Babboe meer inzicht krijgen in de relatieve meerwaarde van (mogelijke) promoties en de invloed hiervan op het aankoopgedrag van haar doelgroep.

Our approach

Om te bepalen welke promoties de meeste impact hebben, is een kwantitatief onderzoek uitgevoerd. In dit onderzoek beoordeelden consumenten uit de Babboe-doelgroep verschillende promoties op aantrekkelijkheid en (verwachte) invloed op aankoopgedrag.
Daarnaast hebben we de Van Westendorp prijsmetermethodiek toegepast.
Met enkele kernvragen kregen we inzicht in de ideale prijs(range) van promoties en promotionele producten. Zo werd duidelijk welke promoties niet alleen als aantrekkelijk werden ervaren, maar ook daadwerkelijk de aankoopintentie verhoogden.

Results

De belangrijkste inzichten zijn helder en overzichtelijk gedeeld in een korte storyline-rapportage. Dit stelde Babboe in staat om op korte termijn strategische keuzes te maken in haar promotiebeleid. Een opvallende uitkomst was dat het hoogste kortingsbedrag niet per se leidde tot de meeste impact op beleving en aankoopgedrag. Door dit inzicht kon Babboe haar promotiemix optimaliseren en effectiever inspelen op de voorkeuren van haar doelgroep.

‘Ik hoorde van een oud-collega positieve verhalen over Markteffect. De onderzoekers daar hebben goed meegedacht en in korte tijd dit propositie onderzoek voor ons uitgevoerd. Hierdoor hebben we concrete inzichten gekregen in welke proposities consumenten direct in beweging zetten en welke niet. Dit heeft ons geholpen in het realiseren van effectieve campagnes.’ - Diana Jagt, Senior Head of Marketing & Online Babboe

Specialists who worked on this

Markteffect an independent research agency specializing in providing insights based on market research. This project was made possible by a team of expert professionals with extensive knowledge and experience in the field of market research. If you have any questions about this research or are interested in how we can help with a similar project, please do not hesitate to contact us. We are happy to assist you!