Welk gedrag vertonen consumenten tijdens de corona pandemie?

De Corona Barometer geeft inzichten in consumentengedrag gedurende de coronacrisis. Corona treft ons namelijk allemaal en met de barometer kunnen de daadwerkelijke gevolgen op het consumentengedrag in kaart worden gebracht. De barometer geeft namelijk inzicht in gedragsontwikkelingen op totaalniveau én in elf verschillende branches. Er wordt ingezoomd op de consequenties op korte, middellange en lange termijn.

Markteffect heeft reeds vier metingen uitgevoerd van de barometer omtrent consumentengedrag in tijden van de coronacrisis. De vierde meting heeft plaatsgevonden van 15 tot en met 18 mei 2020. Deze vier metingen tezamen hebben geleidt tot het signaleren van ontwikkelingen over tijd.

Download hier de resultaten van de meest recente uitvoering van de Corona Barometer.

De Markteffect Corona Barometer

De Corona Barometer bevat inmiddels vier metingen. Er is gekozen voor een barometer, zodat er over tijd gemeten kan worden en er dus gekeken kan worden naar de ontwikkelingen gedurende de coronacrisis langer in ons land is. Zo is in de derde en vierde meting duidelijk te zien dat de grootste schrik er stilletjes aan vanaf gaat, maar dat het virus wel een grote impact heeft op de levens van mensen.

De algemene resultaten lijken stabiel te blijven tijdens de derde en vierde meting. In de vierde meting blijken dan ook geen grote veranderingen meer in het algemene gedrag wat de consument vertoont. Dat de schrik er vanaf gaat is te merken aan het feit dat Nederlanders zich minder zorgen maken over zijn of haar eigen gezondheid en die van familie en vrienden.

Ook is te zien dat de uitgaven zich weer steeds meer beginnen te bewegen naar het ‘normale’ uitgavepatroon wat men vóór de crisis had. Het percentage respondenten dat aangeeft minder uit te geven dan normaal, daalt dan ook. Daarnaast worden de maatregelen vanuit de overheid minder als reden gegeven om géén fysieke winkels te bezoeken en is het duidelijk dat men steeds meer de fysieke winkels durft te bezoeken.

The research

De invloed van corona op het consumentengedrag is voor een elftal branches individueel onderzocht. Zo is er gekeken naar:

  • Keukens & Sanitair
  • Wonen
  • Slapen
  • Consumenten Elektronica
  • FMCG & Retail
  • Automotive
  • Financiële producten
  • Leisure
  • Reizen & Vakanties
  • Loterijen
  • Kleding

Als we kijken naar de branche specifieke resultaten, lijken consumenten licht te zien aan het einde van de coronavirus-tunnel. Waar in de derde meting te zien was dat het vakantiegeld minder aan vakanties werd uitgegeven, en meer aan andere dingen, is in de vierde meting te zien dat meer consumenten ondertussen een vakantie hebben geboekt. Het aantal Nederlandse consumenten dat aangeeft in eigen land en binnen Europa op vakantie te gaan, is dan ook gestegen ten opzichte van de derde meting (+11% en +7%).

Opvallend is dat de dierentuin steeds populairder wordt als activiteit die wordt ondernomen nadat de regels versoepeld zijn. Er is dan ook een stijging te herkennen in iedere meting. Ook is gevraagd naar wat men belangrijk vindt wanneer men overweegt een activiteit te ondernemen. Daarbij worden nog steeds betaalbaarheid, hygiëne, veiligheid en rust als belangrijkste elementen aangemerkt. Echter zit in de aspecten hygiëne en veiligheid wel een dalende trend, waar bij het aspect rust een lichte stijgende trend te zien is.

The results

Bent u benieuwd naar de ontwikkelingen in uw specifieke branche en/of op algemeen niveau? Of staat uw branche nog niet op de lijst met onderzochte branches? Laat het ons dan weten! Markteffect vindt het namelijk belangrijk er zorg voor te dragen dat de beste en meest relevante inzichten beschikbaar zijn voor u.

See what Markteffect can do for you:

Research methods

Curious about the methods available to answer your research question? Then you've come to the right place. View an overview of all our research methods here.

More info

Qualitative research

Qualitative research is the right research method when you want insight into the underlying arguments and thought processes of a particular target group. The outcome of k...

More info

Healthcare

Healthcare is a rapidly changing sector in many respects. After Covid-19 took hold of the world in 2020, the pressure on healthcare increased enormously. The role of...

More info

Business to consumer research (B2C)

Everyone is a consumer. So there is a good chance that your organization targets consumers. However, every consumer is different and every consumer has different...

More info

Government

In de afgelopen jaren heeft Markteffect al voor veel gemeenten, (lokale) overheden en non-profit instanties onafhankelijk marktonderzoek uitgevoerd. Het is altijd van bel…

More info

News

As a research agency, we conduct a lot of research that regularly makes the news or serves as inspiration for other organizations. On this page, we share rap...

More info

Similar cases

To give you a good idea of how market research works in practice and what it can do for you, we've put together a few cool case studies. You might recognize some of the questions, because you've probably come across them in your own organization.

Customer satisfaction survey forPostNL

Brand awareness and image survey:
Groningen Airport Eelde

needs assessment research SAAM Home Support

Visitor survey:
Eindhoven Airport

Frequently asked questions

Who is Markteffect?

Markteffect is a strategic market research agency that serves as a one-stop shop for its clients. From our offices in the center of Eindhoven and on Herengracht in Amsterdam, our team of over 120 professionals works daily to uncover the most relevant data and insights for a wide range of clients.

We are part of The Relevance Group. The Relevance Group consists of several international agencies, each with its own specializations in market research, data science, marketing technology, and AI.

Read more here

How do I choose a market research agency?

A market research agency must be a good fit for your needs, but also for your company. We have a checklist of the important variables you should pay attention to.

Click here to download it.

Welk gedrag vertonen consumenten tijdens de corona pandemie?

De Corona Barometer geeft inzichten in consumentengedrag gedurende de coronacrisis. Corona treft ons namelijk allemaal en met de barometer kunnen de daadwerkelijke gevolgen op het consumentengedrag in kaart worden gebracht. De barometer geeft namelijk inzicht in gedragsontwikkelingen op totaalniveau én in elf verschillende branches. Er wordt ingezoomd op de consequenties op korte, middellange en lange termijn.

Wat is de corona barometer?

De Corona Barometer zijn inmiddels vier metingen die ontwikkelingen van de corona pandemie en de mening van Nederlanders erover hebben gemeten. Er is gekozen voor een barometer, zodat er over tijd gemeten kan worden en er dus gekeken kan worden naar de ontwikkelingen gedurende de coronacrisis langer in ons land is. Zo is in de derde en vierde meting duidelijk te zien dat de grootste schrik er stilletjes aan vanaf gaat, maar dat het virus wel een grote impact heeft op de levens van mensen.

<p>Michael <span>Petit</span></p>

Michael Petit

Client Consultant