Shopper Decision Tree analyse

Om consumenten en shoppers te overtuigen om jouw merk of product te kiezen in de supermarkt, is het van essentieel belang dat je weet hoe de aankoop tot stand komt. Bij de aanschaf van FMCG- of foodproducten noemen we dit de shopper decision tree (SDT) of in sommige gevallen de category decision tree (CDT). In beide gevallen geeft het onderzoek inzicht in de route die een consument bewust of onbewust aflegt voordat hij of zij jouw product in het winkelmandje legt.

Wat levert een shopper decision tree analyse op?

Afhankelijk van de categorie waartoe jouw product behoort en de aard van je wensen, wordt bepaald hoe dit onderzoek het beste kan worden uitgevoerd. In de meeste gevallen maken we gebruik van zowel kwalitatief als kwantitatief onderzoek.

Het kwalitatieve onderzoek geeft inzicht in de drivers, barriers, gedachten en gevoelens van consumenten. Dit gebeurt vaak via een fysieke groepsdiscussie of een Online Community. Hierbij wordt uitgebreid besproken waarom consumenten bepaalde producten wel of niet kopen, hoe de aankoop tot stand komt en waar ze op letten. Daarnaast kijken we bijvoorbeeld naar hoe een boodschappenlijst wordt gemaakt. Staat hier jouw merk op, of alleen de productcategorie? Kwalitatief onderzoek biedt de mogelijkheid om direct in gesprek te gaan met consumenten en door te vragen. De waarom-vraag staat hierin centraal.

De uiteindelijke inzichten uit het onderzoek helpen je bij category management, het opzetten van een sterke shopper marketing strategie, trademarketing en het ontwikkelen van schappenplannen.

Waarom kiezen voor een Shopper Decision Tree analyse?

Een Shopper Decision Tree-analyse biedt concrete inzichten waarmee je beter kunt inspelen op het gedrag van consumenten. Dit leidt tot:

  • Optimalisatie van de schapindeling: Zorg ervoor dat producten logisch gegroepeerd zijn en aansluiten op het natuurlijke beslissingsproces van shoppers.
  • Effectievere prijs- en promotiestrategieën: Begrijp welke prijspunten en promoties de meeste impact hebben op het keuzeproces.
  • Verbeterde productontwikkeling: Speel in op de belangrijkste drijfveren en voorkeuren binnen een categorie.
  • Gerichte marketing en communicatie: Zet de juiste boodschap in op basis van wat consumenten echt belangrijk vinden.

Wij adviseren je graag over hoe een Shopper Decision Tree analyse kan bijdragen aan jouw categorie- of merkstrategie.

 

Stefanie <span>Pooyé</span>

Stefanie Pooyé

Client Consultant