Inzicht in de naamsbekendheid onder uw doelgroep meten?

Naamsbekendheidsonderzoek voor optimalisaties in het beslissingsproces van de klant

Markteffect voert naamsbekendheid onderzoeken uit voor organisaties waarbij de naamsbekendheid een belangrijke rol speelt in het beslissingsproces van de doelgroep. Dit wordt gedaan voor zowel consumentenorganisaties als bedrijven die business-to-business opereren. Een hoge naamsbekendheid onder uw doelgroep zorgt er namelijk voor dat potentiële klanten uw organisatie en uw producten of diensten kunnen overwegen. Uw product kan veel beter zijn dan het product van de concurrentie of uw dienstverlening veel passender, maar uw doelgroep moet dan wel weten van het bestaan.

“Het naamsbekendheid- en imago-onderzoek heeft ons belangrijke inzichten gegeven hoe wij verder kunnen gaan met het promotie- en mediabeleid voor ons dropmerk Italiano. Door de uitkomsten kunnen wij onze marketinginspanningen nog beter finetunen en de mediamiddelen nog efficiënter inzetten. Wij hebben de samenwerking met Markteffect als prettig en kundig ervaren; er werd snel geschakeld, professionele begeleiding van A tot Z en dit alles met een persoonlijke touch!”
Mandy Rosheuvel, Senior Brand Manager Copar

Hoe wordt een naamsbekendheidonderzoek uitgevoerd?

De naam van het onderzoek spreekt voor zich, er wordt onderzoek gedaan naar de bekendheid van uw bedrijf. De methode die Markteffect gebruikt voor het onderzoek is afhankelijk van uw doelgroep en uw specifieke vragen. Wanneer het om consumentenonderzoek gaat wordt er vaak gekozen voor online onderzoek of wordt er gebruik gemaakt van het eigen onderzoekspanel. Als het om B2B-onderzoek gaat dan wordt er bijvoorbeeld voor telefonisch onderzoek of het eigen doelgroeppanel gekozen.

Middels het naamsbekendheid onderzoek worden verschillende niveaus van naamsbekendheid in beeld gebracht. Zo wordt er gekeken naar de top of mind bekendheid, spontane bekendheid, geholpen bekendheid en inhoudelijke bekendheid.

Markteffect beschikt over een omvangrijk consumentenpanel en over een groot panel met deelnemers uit het bedrijfsleven. Door de grote omvang van de panels kan er gewaarborgd worden dat deelnemers maximaal eenmaal per jaar deelnemen aan naamsbekendheidsonderzoeken voor dezelfde opdrachtgever. Zo blijven uw onderzoeksresultaten relevant en zuiver.

Hoe maakt Markeffect het naamsbekendheidonderzoek uniek? 

Bij Markteffect bieden we de mogelijkheid om extra diepgang aan het onderzoek toe te voegen. Naast de verschillende niveaus van bekendheid is het nuttig om te weten wat de bron van deze bekendheid is. De bron van de bekendheid geeft uw organisatie inzicht in hoe deze bekendheid tot stand is gekomen. Dit kan u helpen met het effectiever inzetten van uw marketing- en communicatiemiddelen (die we ook kunnen tonen in de vragenlijst). Ook wordt de overweging in kaart gebracht. Daarmee krijgt u inzicht in welk deel van het koopproces winst te behalen is.

Als u de bekendheid wil meten in relatie tot een campagne die u uitvoert, denk dan ook aan een campagne effectmeting. Wij willen er in ieder geval alles aan doen om er voor te zorgen dat het rapport actionable is en dat u concreet met de resultaten aan de slag kunt. Indien gewenst, helpen we u met de implementatie en interpretatie door middel van een Next Step Session workshop.

Wat levert een naamsbekendheidonderzoek op?

Door inzicht te verkrijgen in de verschillende lagen van de bekendheid van uw organisatie, krijgt u een goed beeld van de kansen die nog voor u liggen om de naamsbekendheid van uw organisatie te vergroten. Een goed product is tegenwoordig niet meer voldoende vanwege de grote concurrentie. Concreet krijgt u inzicht in uw concurrentiepositie in de markt.

U ontvangt een uitgebreide onderzoeksrapportage en tijdens de terugkoppeling denken we graag mee over hoe de kansen het beste te benutten zijn. Bij Markteffect vinden we het belangrijk er zorg voor te dragen dat u beslissingen kunt nemen op basis van de beste en meest relevante inzichten.