Een shopper segmentatie onderzoek geeft inzicht in de volgende hoofdvraag: “Wat zijn de daadwerkelijke marktaandelen van mijn merken binnen de categorie bij specifieke retailers op basis van shopping segmentatie en waar liggen de grootste kansen voor mijn merk per retailer?”
De inzichten uit dit onderzoek helpen u om een maatwerk strategie te ontwikkelen per retailer en per product, om de rotatie op de winkelvloer zo goed mogelijk te kunnen stimuleren.
“Wij hebben Marteffect ingezet voor het evalueren van onze marketingstrategie, een veelomvattende opdracht. Markteffect heeft voor ons de brug geslagen tussen theorie en praktijk door te onderzoeken wat de drivers en barriers van Jos Poell klanten zijn. Het onderzoek was specifiek afgestemd op onze categorie en branche. De samenwerking tussen Jos Poell en Markteffect ging echter verder dan een onderzoek; dankzij hun objectieve en kritische blik waren zij de ideale sparringpartner.
Bedankt voor jullie inzet en waardevolle inbreng. De samenwerking met jullie heb ik als uiterst professioneel en prettig ervaren. Wij raden andere bedrijven een samenwerking met Markteffect absoluut aan!”
Cyrille Berger - Marketing Manager, Jos Poell
Shopping segmentatie
Om inzicht te krijgen in de verschillende doelgroepen en segmenten binnen de kopers van uw product kan Markteffect een shopper segmentatie uitvoeren. Concreet wordt inzichtelijk gemaakt wie uw belangrijkste doelgroepen zijn en wat hun drivers en barriers zijn om uw producten wél, of juist níet te kopen. Ook wordt er nadrukkelijk ingezoomd op de keuze voor de retailer, waarom iemand uw product bijvoorbeeld bij Jumbo en niet bij Albert Heijn koopt.
Ervoor zorgen dat uw product gelist en breed gedistribueerd wordt bij de verschillende retailers, is een (kosten)intensief traject. Zodra u goed verkrijgbaar bent voor de consument, is het van wezenlijk belang dat de producten dan ook snel gaan roteren. Anders is de kans (helaas) reëel dat het product binnen afzienbare tijd weer van de schappen verdwijnt.
Het shopper segmentatie onderzoek helpt u met het beantwoorden van een aantal belangrijke vragen. Zo krijgt u onder andere antwoord op:
- Wie is mijn shopper en wat zijn hun belangrijkste kenmerken?
- Wat zijn redenen om mijn product wél of níet te kopen?
- Wat is de penetratie en het volume van mijn categorie en mijn merk?
- In welke shoppingtrip wordt mijn product voornamelijk gekocht?
- Welke verschillen zijn er in aankoopgedrag of shoppingtrip per retailer?
- Wat ligt er nog meer in het boodschappenmandje, naast mijn product?
- Waar liggen groeikansen voor mijn categorie en product, per retailer?
Advies per retailer
Het uiteindelijke doel van het shopper segmentatie onderzoek is om u te helpen een onderbouwd advies te geven per retailer. Daarvoor gebruiken we bij Markteffect het Categorie Attractie Model, waarin de positie van de categorie bij een specifieke retailer af wordt gezet tegen de landelijke attractiewaarde. Hieronder ziet u een voorbeeld van Albert Heijn.

Aan de hand van uitgebreid, representatief en gevalideerd onderzoek kunnen we bepalen in welke categorie uw product per retail valt, zodat u dus telkens een goed advies kunt geven om uw product en uw categorie beter te laten roteren.