Krijg helder zicht van jouw doelgroep via een doelgroeponderzoek

Elke organisatie in de leisure branche trekt andere bezoekers, en binnen die groepen lopen voorkeuren vaak uiteen. Van gezinnen die een dagje weg willen tot cultuurliefhebbers, sportfans en vakantiegangers: dankzij onze jarenlange ervaring met doelgroeponderzoeken in de leisure branche helpen wij je hun wensen, verwachtingen en gedrag scherp in beeld te krijgen.

Hoe voert Markteffect een doelgroeponderzoek uit?

Een museum spreekt andere bezoekers aan dan een attractiepark, en zelfs binnen die groepen bestaan vaak meerdere segmenten, denk aan gezinnen, jonge stellen, senioren of toeristen. Met kwantitatief onderzoek maken we deze segmenten zichtbaar en geven we per doelgroep gedetailleerd inzicht in gedrag, voorkeuren en drijfveren. Zo ontdek je welke bezoekers het beste aansluiten bij jouw merk en waar groeikansen liggen.

Een andere manier om doelgroeponderzoek uit te voeren is via kwalitatief onderzoek, bijvoorbeeld in de vorm van diepte-interviews of een online community. Dit biedt ruimte voor verdieping en een dialoog met jouw bezoekers. Soms vormt kwalitatief onderzoek een aanvulling op het eerder uitgevoerde kwantitatieve onderzoek, omdat het extra context en nuance toevoegt aan de cijfers. In andere gevallen is het juist de voorbereiding op kwantitatief onderzoek, omdat het helpt om wensen, behoeften, drivers en barriers boven tafel te krijgen. Op basis van deze inzichten kunnen onder andere persona’s worden ontwikkeld die richting geven aan marketing en communicatie.

We denken graag met je mee over de mogelijkheden.

Waarin onderscheidt het doelgroeponderzoek van Markteffect zich?

Bij Markteffect draait alles om relevantie. We luisteren, analyseren en adviseren, altijd met oog voor de context van jouw organisatie en de dynamiek van de leisure sector.

Onze onderzoeksspecialisten denken vanaf het begin kritisch mee over jouw doelgroep. We brengen onder andere in kaart welke segmenten het meest relevant zijn, welke behoeften en voorkeuren zij hebben, en welke communicatie- en marketingstrategieën effectief zijn voor elk segment. Daarbij gebruiken we onze jarenlange ervaring en de lessen uit vergelijkbare doelgroeponderzoeken binnen musea, attractieparken, vakantieparken, evenementen en andere vrijetijdsorganisaties.

We werken als (kennis)partner en vriend: transparant, betrokken en met een frisse blik. Door onze samenwerking binnen The Relevance Group kunnen we de inzichten ook direct vertalen naar strategie, positionering en communicatie. Dit omvat niet alleen advies over strategie en positionering, maar ook ondersteuning bij het ontwikkelen van communicatie- en marketingplannen, het optimaliseren van concepten en proposities, en het verbeteren van de klantbeleving. Zo zorgen we ervoor dat de resultaten van het doelgroeponderzoek direct bijdragen aan groei, effectievere interacties met jouw doelgroep en een sterker merk.

Bovendien kunnen we je helpen met de interpretatie en implementatie van de onderzoeksresultaten, door middel van de Markteffect Next Step Session. Dit is een strategische en interactieve workshop waarin we samen kijken naar de manier waarop dit onderzoek actionable kan maken. De ervaring leert dat deze sessies, die georganiseerd worden met ons interne projectteam, zorgen voor veel nieuwe ideeën en inspiratie.

Welke inzichten geeft een doelgroeponderzoek?

Bij Markteffect leveren we geen rapport dat enkel uit cijfers bestaat. Je ontvangt een praktisch toepasbaar rapport met gevalideerde inzichten en heldere adviezen. Ons doel is dat het onderzoek een direct bruikbaar hulpmiddel wordt om je leisure-activiteiten, diensten of concepten beter aan te laten sluiten bij jouw doelgroep(en).

Je ontvangt heldere adviezen en concrete aanbevelingen, zodat je precies weet waar de kansen en verbeterpunten liggen. Op die manier kun je beslissingen nemen op basis van de meest relevante en betrouwbare inzichten.