Dankzij onze zelfontwikkelde AI-technologie combineren we de schaalbaarheid van online onderzoek met de diepgang van kwalitatieve gesprekken. Zo halen we meer uit elk antwoord en leveren we inzichten op die relevant zijn.
Het resultaat: je ontdekt niet alleen wat mensen vinden, maar vooral waarom ze dat vinden. En dat allemaal binnen een online vragenlijst, zonder dat er een volledig interview aan te pas komt.
Waarom AI-probing in online onderzoek?
AI-probing tilt online onderzoek naar een hoger niveau. Waar we vooraf nog wel eens vast zaten in standaard vragen of standaard vooraf geprogrammeerde vervolgvragen bieden onze AI-probing methoden nu de mogelijkheid om door middel van een aantal vervolgvragen dieper tot de kern van het antwoord te komen.
Daardoor komen we sneller tot de kern van een antwoord. In plaats van achteraf te beseffen dat een reactie te summier was, halen we nu tijdens het onderzoek het maximale uit elk antwoord. Omdat onze systemen volledig in-house zijn ontwikkeld, kunnen we deze methode betrouwbaar, efficiënt en op grote schaal toepassen. Het resultaat: rijkere data en diepere inzichten die de kwaliteit van onderzoek aanzienlijk verhogen.
Hoe werkt AI-probing?
Bij Markteffect passen we AI-probing toe binnen uiteenlopende typen onderzoek, zoals onder andere klanttevredenheidsonderzoeken, concepttests en merkperceptie-onderzoeken. Deze innovatieve methode bestaat uit vier logische stappen die gezamenlijk zorgen voor diepere en relevantere inzichten.
1. Online vragenlijst
Respondenten beantwoorden open vragen binnen een online vragenlijst, zoals gebruikelijk bij kwantitatief onderzoek. Dit vormt de basis voor het verdere proces.
2. AI-gestuurd doorvragen
Ons speciaal getrainde AI-model analyseert het antwoord direct en stelt in real time vervolgvragen die aansluiten op de context. Denk aan vragen als:
“Wat bedoelt u precies met … ?”
“Kunt u een voorbeeld geven van deze ervaring?”
“Waarom is … voor u belangrijk?”
3. Verrijkte antwoorden
De respondent ziet de vervolgvragen meteen en geeft aanvullende toelichting. Zo ontstaat een vollediger en diepgaander antwoord dan bij een standaardvragenlijst. Onze Research Experts definiëren vooraf duidelijke kaders en richtlijnen, zodat de AI doelgericht doorvraagt zonder dat het gesprek afdwaalt of eindeloos doorgaat.
4. Analyse en rapportage
De verrijkte data worden vervolgens geanalyseerd en vertaald naar waardevolle inzichten in drijfveren, percepties en behoeften. Deze inzichten vormen een solide basis voor strategische besluitvorming.