Inzicht in belangrijke merk KPI’s voor Veilig Thuis

Bij Markteffect geloven we sterk in de kracht van samenwerking. We werken veel samen met andere bureaus om impact in verschillende gebieden te vergroten. Binnen dit kader hebben wij een onderzoek uitgevoerd voor Veilig Thuis, waarin we belangrijke merk-KPI’s hebben opgehaald en een PR-blok hebben toegevoegd. Deze combinatie maakt het mogelijk om niet alleen inzicht te krijgen in de huidige positie van Veilig Thuis, maar ook om meer zichtbaarheid voor Veilig Thuis te creëren. Volgend jaar wordt dit onderzoek herhaald, zodat we een waardevolle vergelijking kunnen maken.

Dit onderzoek is uitgevoerd in samenwerking met Addsome Creatives, Sofie Lucassen (Sofie The Agency) en Merel Dudok van Heel.

Onze aanpak

Voor Veilig Thuis voerden we een kwantitatief onderzoek uit onder een representatieve steekproef van Nederlanders van 18 jaar en ouder. Hiermee brachten we belangrijke merk-indicatoren betrouwbaar in kaart. Denk aan naamsbekendheid, imago en de manier waarop mensen met Veilig Thuis in aanraking komen.

De online vragenlijst bestond uit zowel gesloten als open vragen. Hierbij maakten de open vragen het mogelijk om dieper in te gaan op de meningen van de respondenten, waardoor een gedetailleerder en genuanceerder beeld van hun meningen en associaties is verkregen.

Resultaten

Het onderzoek leverde duidelijke inzichten op in de huidige positie van Veilig Thuis binnen Nederland. Zo werd helder hoe hoog de naamsbekendheid is, welke imago-elementen het sterkst naar voren komen en welke associaties mensen met Veilig Thuis hebben. Daarnaast ontdekten we welke drempels mensen ervaren om contact op te nemen en via welke kanalen zij het meldpunt kennen.

Deze inzichten geven Veilig Thuis concrete handvatten om hun zichtbaarheid én toegankelijkheid verder te vergroten.

“Het is tijd om taboes rond huiselijk geweld en kindermishandeling te doorbreken. Met de uitkomsten van dit onderzoek heeft Veilig Thuis concrete aanknopingspunten om het maatschappelijke gesprek te openen en haar positie als thought leader verder uit te bouwen.” - Sofie Lucassen

“Door dit onderzoek kreeg Veilig Thuis niet alleen cijfers, maar vooral richting en inzicht in hoe mensen Veilig Thuis nu kennen, ervaren en tegenkomen. Dit maakte het mogelijk om PR en communicatie veel gerichter in te zetten. Dat is voor mij de kracht van onderzoek als strategisch middel: het maakt het mogelijk om communicatiekeuzes te baseren op gedrag en beleving, in plaats van aannames.” - Merel Dudok van Heel

Over de samenwerking

Dit project is tot stand gekomen door een samenwerking tussen Markteffect, Addsome Creatives, Sofie Lucassen (Sofie The Agency) en Merel Dudok van Heel. Door onze expertise in marktonderzoek te combineren met de creatieve kracht en strategische blik van Sofie en Merel, konden we Veilig Thuis niet alleen voorzien van heldere inzichten, maar ook van een verhaal dat raakt en in de praktijk werkt.

De betrokkenheid van Sofie en Merel heeft het onderzoek naar een hoger niveau getild. Met hun ervaring in communicatie, positionering en strategische pr kan Veilig Thuis de onderzoeksresultaten direct vertalen naar zichtbaarheid en maatschappelijke impact. Die wisselwerking was precies de samenwerking waar Veilig Thuis mee vooruit kan.