Markteffect voerde voor Only for Men een uitgebreid onderzoek uit naar de verschillende segmenten binnen haar doelgroep. Tevens is de rol van de vrouw in de aankoop van herenmode onderzocht. Voorheen werd de marketing met name gestuurd op basis van ervaringen, gevoel en inzichten, maar deze inzichten mogen dieper gaan.
Only for Men hecht er door de groei van de organisatie veel belang aan om meer op basis van cijfers en kennis zijn beslissingen te nemen. Daarnaast wil Only for Men inzichtelijk krijgen of er personas te omschrijven zijn als het gaat om de aanschaf van herenmode.
Doel
M.b.v. onderzoek duidelijk inzicht krijgen in de segmenten om marketing campagnes beter in te kunnen zetten
|
Methode
Online vragenlijst onder Nederlandse mannen én Nederlandse vrouwen
|
Effect
Het verhogen van de opbrengst van de campagnes voor het komende jaar
|
Napluizen wetenschappelijke literatuur en boerenverstand
Op basis van eerder wetenschappelijk onderzoek en de ervaring die Markteffect heeft in B2C-onderzoek is een uitgebreide vragenlijst opgesteld. Een deel van deze vragenlijst is gebruikt om de “mannen van Nederland” in te delen in segmenten. Uit deze analyse is naar voren gekomen dat er vrij grote verschillen zijn tussen mannen en hun kledingbehoeften. Sommige mannen vinden kleding kopen verschrikkelijk, maar gelukkig bestaat de grootste groep uit mannen die het wél leuk vinden om te shoppen.
Deze doelgroepen en de “vrouwen van Nederland” hebben dankzij het onderzoek een uitgebreid beeld gegeven over hoe zij kleding kopen voor hun partner. Wat besteden zij, waar en hoe vaak gaan ze shoppen? Gebeurt er veel online of gaat men nog steeds het liefst naar de winkel?
Nu Only for Men weet hoe de markt zich gedraagt, wat deze belangrijk vindt en welke rol vrouwen hierin hebben weet Only for Men veel beter welke boodschap zij moeten vertellen om de verschillende doelgroepen naar hun winkel te krijgen (of naar de webshop). Dankzij een uitgebreid mediaprofiel kan Only for Men tevens haar media spends veel krachtiger inzetten, waardoor marketing euro's effectiever en efficiënter worden ingezet.
“Door de goede en flexibele samenwerking met Markteffect hebben wij een zeer waardevolle nulmeting kunnen uitvoeren die ten grondslag zal liggen aan de verdere groei van ons bedrijf.’
Rens Drost, Marketing en E-commerce manager Only for Men
1.400
respondenten (mannen & vrouwen)
|
4
verschillende doelgroepen om mannen te segmenteren rondom herenmode
|
67%
van de vrouwen speelt een rol bij de kledingkeuze en aanschaf van herenmode
|
Inzichten uit het onderzoek
Later heeft Markteffect diverse vindt uitgebreide campagne effect metingen voor Only for Men plaats uitgevoerd: impact van media online, op tv en op de radio op de bekendheid en het imago van het bedrijf. Op basis van deze onderzoeken is de campagne steeds aangescherpt en wordt communicatie in de campagnes maar ook via directe kanalen als de websites en de winkels op basis van de nieuwe informatie aangepast.
Zo kan Only for Men zijn dienstverlening beter richten op de verschillende doelgroepen waarvoor de winkel aantrekkelijk is. Ook vormen de resultaten een basis waarop de nieuwe marketingplannen gemaakt zullen worden