Behoefteonderzoek voor SAAM Thuisbegeleiding

SAAM Thuisbegeleiding is benieuwd hoe de Nederlandse consumenten op deze app reageren en in hoeverre hier behoefte naar is. Middels een animatievideo worden de gebruikersfuncties van de app in kaart gebracht om vervolgens de gebruikersintentie te toetsen. Ook worden een aantal randvoorwaarden en extra toe te voegen functionaliteiten voorgelegd en getoetst op aantrekkelijkheid en overwegingsintentie.

Automatisch verzonden uitnodigingen

De onderzoeksdata zijn verzameld door middel van online onderzoek. We hebben respondenten uit ons eigen B2C panel uitgenodigd om deel te nemen aan het onderzoek. De bevraagde doelgroep bestaat uit Nederlandse consumenten van 18 jaar en ouder, verdeeld over het hele land.

Vooraf was er het plan om gericht respondenten met financiële problemen te benaderen. Echter is ons advies hierin geweest om het onderzoek breed in te steken om te voorkomen dat er interessante doelgroepen over het hoofd worden gezien. Deze aanpak heeft haar vruchten afgeworpen. Naast de vooraf verwachtte doelgroep, komt er uit onverwachte hoek een geheel nieuwe mogelijke doelgroep naar voren, waardoor de app mogelijkheden biedt voor wel 7% van de Nederlandse bevolking.

“We wilden graag een gedegen marktonderzoek laten uitvoeren om te toetsen of er behoefte is aan ons idee om mensen met problemen met hun financiën en administratie laagdrempeliger te helpen. Markteffect heeft deze opdracht voor ons uitgevoerd en niet alleen behoefteonderzoek gedaan maar ook doelgroepenonderzoek. Het is maar goed dat we het gedaan hebben want de resultaten zorgden ervoor dat onze focus toch wat anders is komen te liggen.”
Eric Bladder, directeur-eigenaar van SAAM Thuisbegeleiding

Wat heeft het onderzoek opgeleverd?

De resultaten worden door SAAM Thuisbegeleiding gebruikt om het product aan te scherpen. Op basis van aantrekkelijkheid kunnen functionaliteiten worden toegevoegd, uitgesteld of verworpen. Bovendien kunnen productaspecten die belangrijk worden gevonden door respondenten, van extra toelichting worden voorzien of worden verbeterd alvorens het product op de markt te brengen.

Specialisten die hieraan hebben gewerkt

Markteffect is een onafhankelijk onderzoeksbureau en gespecialiseerd in het verschaffen van inzichten op basis van marktonderzoek. Dit project is mogelijk gemaakt door een team van deskundige experts met uitgebreide kennis en ervaring op het gebied van marktonderzoek. Heb je vragen over dit onderzoek of ben je geïnteresseerd in hoe we kunnen helpen met een vergelijkbaar project, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Wij denken graag met je mee!

Dus ben jij klaar om zelf aan de slag te gaan met persoonlijke inzichten en data? Kom vrijblijvend in contact met één van onze collega's via de onderstaande button.

 Kom in contact