Kaatje van Dal

Research Expert

Kaatje is een gedreven Research Expert bij Markteffect en zet zich iedere dag in om klanten zo goed mogelijk te helpen met hun onderzoeksvraag. Met haar brede kennis en sterke sociale vaardigheden weet ze zich goed in te leven in de klant en snel boven tafel te krijgen wat er écht nodig is. Ze denkt graag mee, stelt de juiste vragen en zet net dat stapje extra om tot een passend en waardevol onderzoeksresultaat te komen.

Haar sociale en communicatieve vaardigheden komen goed van pas in het contact met klanten. Kaatje luistert aandachtig, vraagt door en weet verschillende perspectieven bij elkaar te brengen. Ook als collega is ze behulpzaam en betrokken. Ze maakt graag tijd voor anderen en denkt met plezier mee wanneer iemand haar hulp of kennis kan gebruiken.

Specialisme
Door haar jarenlange ervaring in de horeca en haar bijbaan bij Albert Heijn heeft Kaatje een sterke affiniteit met horeca-gerelateerde onderzoeken en de FMCG-branche. Daarnaast is ze betrokken bij uiteenlopende onderzoeken binnen verschillende sectoren, met een bijzondere focus op de leisure branche. Ze combineert haar praktijkervaring met haar kennis van onderzoek om klantvraagstukken vanuit verschillende invalshoeken te bekijken.

Ervaring & Achtergrond
Kaatje studeerde Economische Psychologie, een achtergrond die goed aansluit bij haar manier van werken. Ze combineert kennis van menselijk gedrag met een marketinggerichte blik en kijkt daardoor niet alleen naar wat mensen zeggen of doen, maar ook naar de behoeften en motivaties die daarachter liggen. Deze combinatie helpt haar om onderzoeksvragen vanuit zowel het perspectief van de mens als dat van de organisatie te bekijken en te vertalen naar inzichten waar klanten echt iets aan hebben.

Fun fact
Kaatje is in haar vrije tijd de onofficiële patissier van haar vrienden en familie. Haar passie voor patisserie levert de mooiste en lekkerste creaties op. Met Jan Smit op de speakers en een spatel in de hand is ze helemaal in haar element!