Kelly Haens

Research Consultant

Kelly is een enthousiaste Research Consultant die graag zorgt uit handen neemt. Ze is behulpzaam, leergierig en gaat een uitdaging niet snel uit de weg. Of het nu om een opdrachtgever gaat of om een collega die ergens tegenaan loopt: Kelly denkt graag mee en zoekt net zo lang tot ze een passende oplossing heeft gevonden. Met haar vrolijke en energieke aanpak is ze bovendien een fijne sparringpartner, zowel intern als extern.

Een groot deel van haar kracht zit in projectmanagement. Kelly houdt graag het overzicht, maakt duidelijke planningen en weet wat er wanneer moet gebeuren. Vooral bij grotere en terugkerende onderzoeken komt dat goed van pas. Ze werkt regelmatig aan onderzoeken waarbij ontwikkelingen en trends over een langere periode worden gevolgd, zoals brand trackers en klant- en medewerkerstevredenheidsonderzoeken. Daarnaast is Kelly een gewaardeerde buddy voor nieuwe collega's. Ze neemt de tijd om anderen goed op weg te helpen, maar houdt daarbij ook een kritische blik.

Specialisme
Kelly heeft geen focus op één specifieke branche, maar heeft veel ervaring met terugkerende onderzoeken waarbij ontwikkelingen over tijd worden gemonitord. Denk aan brand trackers, klanttevredenheid en medewerkerstevredenheid. Daarnaast ligt haar kracht in het projectmanagement van grotere onderzoeken: overzicht houden, planningen bewaken en zorgen dat alle betrokkenen weten wat er moet gebeuren.

Ervaring & Achtergrond
Kelly heeft inmiddels ruim 4,5 jaar ervaring binnen Markteffect en heeft in die tijd aan veel verschillende onderzoeken en projecten gewerkt. Juist projecten die niet helemaal vlekkeloos verliepen, hebben haar veel geleerd. Die ervaringen neemt ze mee naar een volgende meting of opdrachtgever. Ook werkt ze graag samen met collega's en vindt ze het leuk om anderen te zien groeien gedurende een project of meerdere metingen. Als buddy heeft ze dan ook al meerdere collega's mogen inwerken.

Fun fact
Kelly begon haar Markteffect-avontuur als echte theedrinker, maar inmiddels heeft ze iets nieuws geleerd: koffie drinken. Na 4,5 jaar bij Markteffect hoort een bakkie koffie er inmiddels gewoon bij.