Markteffect is onderdeel van The Relevance Group – wat betekent dat voor jou? 

Markteffect is onderdeel van The Relevance Group. The Relevance Group bestaat uit meerdere internationale bureaus met elk eigen specialisaties op het gebied van marktonderzoek, data science, marketing technology en AI. De bureaus hebben allemaal hetzelfde doel: organisaties helpen om structureel relevant te blijven voor hun klanten. Vanuit verschillende invalshoeken, met één gezamenlijke missie: meer grip op groei, klantloyaliteit en marktpositie.  

In deze blog leggen we je graag uit wat The Relevance Group inhoudt en wat het jou kan opleveren. 

 
The Relevance Group in het kort 

The Relevance Group is een samenwerking van Europese bureaus op het gebied van: 

1.     Een sterke datastrategie neerzetten 
2.     De markt en doelgroep écht begrijpen 
3.     Je marketing en communicatie aanscherpen 
4.     Je sales en loyaliteit versterken 
 
Samen helpen we organisaties door de hele klantreis heen: van strategie tot uitvoering, van inzicht tot loyaliteit, van ‘weten’ naar ‘doen’. Iedere partner in de groep is expert op z’n eigen terrein en samen zijn we in staat om complexe marketing- en klantvraagstukken écht op te lossen. Maar wat alle organisaties gemeen hebben, is dat ze data gebruiken om tot hun advies te komen. Alleen gebruiken zij allen verschillende soorten (klant)data.

Wat heb jij daaraan als opdrachtgever van Markteffect? 

Jij werkt samen met Markteffect omdat je waarde hecht aan onderbouwde keuzes. Maar wat als je méér wilt dan alleen inzicht? Bijvoorbeeld een datastrategie* die klaar is voor morgen? Meer grip op klantloyaliteit of terugkerende omzet? Personalisatie op basis van gedrag en klantwaarde? Slimme marketingactivaties gebaseerd op je beste klantgroepen?  
 
Dan is het goed om te weten dat Markteffect verder kijkt dan alleen onderzoek. Bij Markteffect geloven we namelijk dat onderzoek een nieuw begin is. Dankzij onze samenwerking met The Relevance Group combineren we traditionele onderzoeksdata met geavanceerde technologieën, zoals onder andere data science en AI. Hierdoor kunnen wij samen met The Relevance Group inzichten vertalen naar strategie én uitvoering. Hierbij is onderzoek het vertrekpunt en helpen we je niet alleen om kansen en verbeterpunten te ontdekken, maar zorgen we er ook voor dat je deze inzichten kunt omzetten in gerichte acties.

De vier domeinen waarin The Relevance Group organisaties helpt 

1. Een sterke datastrategie neerzetten 
We helpen organisaties om hun data beter te organiseren, koppelen en benutten. Niet alleen voor rapportages, maar voor échte inzichten die richting geven aan groei. 
 
Bijvoorbeeld: je hebt veel klantdata, maar gebruikt er maar 10% van - wij helpen je om daar structuur in te brengen en de waarde eruit te halen. Of als je wel al (bijna) 100% van de data gebruikt maar er meer impact mee wilt maken. 

2. Je markt en doelgroep écht begrijpen 
Met scherpe analyses en strategisch marktonderzoek krijg je inzicht in de behoeften, gedragingen en drijfveren van jouw (potentiële) klanten. Zo maak je keuzes die beter aansluiten of ontdek je nieuwe inzichten op basis van interne data waarvan je (nog) niet op de hoogte was.
 
Bijvoorbeeld: je verkent een nieuwe markt of propositie - wij helpen je inzicht te krijgen in het potentieel en de juiste doelgroep. 

3. Je marketing en communicatie aanscherpen 
Van persoonlijke klantcommunicatie tot relevante campagnes en journey-optimalisatie: The Relevance Group helpt je om de juiste boodschap, via het juiste kanaal, op het juiste moment te brengen. Zo worden je campagnes effectiever en de ROI hoger. 

Bijvoorbeeld: je wilt je marketingstrategie versterken met inzichten uit klantgedrag - wij ondersteunen je met datagedreven segmentatie en effectieve activatie. 

4. Je sales en loyaliteit versterken 
We brengen in kaart welke klanten het meest waardevol zijn, en hoe je ze behoudt én vermenigvuldigt. Niet door kortetermijncampagnes, maar via strategische loyaliteitsoplossingen. 

Bijvoorbeeld: je wilt meer klanten zoals je top 10% - wij helpen je om die te vinden, aan te trekken en te binden. 

The Relevance Group is er wanneer je meer wilt doen met je inzichten 

Bij Markteffect brengen we jouw doelgroep haarscherp in beeld. Maar wat als je daarna verder wilt? Dan helpt The Relevance Group je om de volgende stap te zetten – strategisch, datagedreven en relevant. 

Dus of je er nu klaar voor bent, of pas over een tijdje – The Relevance Group staat voor je klaar.

*In een steeds meer datagestuurde wereld is het essentieel om je data optimaal te benutten. Door een heldere datastrategie kun je niet alleen trends voorspellen, maar ook beter inspelen op de behoeften van je klanten, klantloyaliteit verhogen en terugkerende omzet genereren.