Scherp inzicht in het schap door middel van schaponderzoek

Geschreven door Patrick Evers, Client Consultant

Sta je voor een nieuwe productintroductie, een redesign van je verpakking of de jaarlijkse schapmutaties? Dan weet je dat iedere beslissing direct invloed kan hebben op jouw marktaandeel, want een verkeerde inschatting kan ervoor zorgen dat de consument net zo makkelijk naar de buurman grijpt. Juist daarom is het cruciaal om te begrijpen wat jouw doelgroep drijft en daar komt schaponderzoek om de hoek kijken.

Bij een schaponderzoek draait alles om het consumentengedrag voor het schap. Hoe oriënteert de consument zich? Welke producten trekken direct de aandacht? En wat zorgt ervoor dat iemand de ene verpakking wel pakt en de andere links laat liggen? Sommige shoppers gaan voor een vertrouwd merk, terwijl anderen hun oog laten vallen op een felle kleur of een aantrekkelijke promotie. Een schaponderzoek legt zowel de bewuste als de onbewuste keuzes bloot. Zo wordt helder welke elementen echt het verschil maken in het koopmoment.

Inzicht in de doorslaggevende triggers

In de FMCG-sector telt elke seconde. De consument beslist vaak razendsnel, waardoor het cruciaal is om te weten welke triggers de doorslag geven. Schaponderzoek is hierbij altijd maatwerk. Zo kunnen we kwalitatieve methoden inzetten, zoals het nabootsen van een schap, maar ook kwantitatieve tools zoals een CDT (Customer Decision Tree) of IAT om onbewuste keuzes van consumenten inzichtelijk te maken. Met deze inzichten bouw je een onderbouwde schapindeling en sterke productpositionering, gebaseerd op harde data in plaats van onderbuikgevoel.

Concrete resultaten en aanbevelingen

Het resultaat? Schappen die niet alleen logisch zijn ingedeeld, maar ook aansluiten bij de keuzes van consumenten. Voor fabrikanten en retailers betekent dit niet alleen een hogere kans op conversie, maar ook een sterkere merkpositie in het schap. Zeker in een concurrerende markt met kleine marges kan dit het verschil maken tussen een product dat opvalt en verkoopt of een merk dat stilletjes verdwijnt in de massa.

Bovendien geven de inzichten van Markteffect concrete handvatten om innovaties succesvol te introduceren, promoties effectiever in te zetten en het schap continu te optimaliseren. Zo wordt elke centimeter schapruimte maximaal benut.