Consumentenonderzoek

Infographic Customer journey mapping

Een customer journey onderzoek is onmisbaar wanneer u de consument goed wilt begrijpen. Hoe ziet de klantreis eruit? Wordt de klant bij de hand genomen? Wat zijn de belangrijkste contactmomenten tussen uw organisatie en de klant?

Onze infographic geeft de customer journey mapping weer, met de zes fases die in het totale onderzoeksproces voorkomen.

Naar het overzicht

Download de whitepaper

Enkele gegevens ontbreken of zijn onjuist

Het formulier kan nog niet worden verzonden omdat het nog niet helemaal (correct) is ingevuld.

Vraag hier de whitepaper aan

Voornaam *

E-mail *

Door de whitepaper aan te vragen gaat u akkoord met de algemene voorwaarden *