Inzicht in de belangrijkste KPI’s voor Beekse Bergen via een brand tracker

Libéma wil beter begrijpen hoe Beekse Bergen als merk wordt ervaren en hoe de verschillende onderdelen, van het safaripark en het speelpark tot de vakantieparken, bijdragen aan de bekendheid, bezoekintentie en voorkeur. Om dit inzicht te verkrijgen, is gekozen voor een brand tracker. Dit type onderzoek is ideaal om de belangrijkste marketing-KPI’s, zoals merkbekendheid, -overweging en -voorkeur, continu in kaart te brengen

Onze aanpak

Door meerdere metingen over tijd uit te voeren, kan Libéma veranderingen in de merkbeleving en het effect van campagnes van Beekse Bergen direct volgen en waar nodig bijsturen. Het onderzoek wordt uitgevoerd via kwantitatief online onderzoek, waardoor op basis van een grote steekproef betrouwbare resultaten werden gegenereerd. De data zijn gewogen naar een nationaal representatieve verdeling op basis van geslacht, regio en doelgroep.

Daarbij is niet alleen gekeken naar merkperceptie en associaties, maar ook naar daadwerkelijk gedrag: hoe vaak bezoekers het park bezoeken en welke factoren hun overnachtingsintentie beïnvloeden.

Resultaten

Met behulp van het onderzoek krijgt Libéma niet alleen inzicht in hoe Beekse Bergen momenteel wordt ervaren, maar ook in de onderliggende drijfveren, barrières en verwachtingen van bezoekers. Tegelijkertijd geeft het onderzoek inzicht in de bekendheid en overweging van de verschillende onderdelen, zoals de vakantieparken en de dierentuin. Hierdoor kan Libéma beter begrijpen welke onderdelen het meest bijdragen aan de bezoek- en overnachtingsintentie.

Verder tonen de resultaten aan welke aspecten van het aanbod goed gewaardeerd worden en waar nog kansen liggen om de merkbeleving verder te versterken.

Specialisten die hieraan hebben gewerkt

Markteffect is een onafhankelijk onderzoeksbureau en gespecialiseerd in het verschaffen van inzichten op basis van marktonderzoek. Dit project is mogelijk gemaakt door een vast accountteam van deskundige experts met uitgebreide kennis en ervaring op het gebied van marktonderzoek in deze branche. Dit team is nauw betrokken bij de organisatie en ondersteunt niet alleen bij de brand tracker, maar ook bij andere onderzoeksprojecten, zoals concept testing en strategische vraagstukken. Door deze structurele samenwerking bouwen we continu verder op bestaande inzichten en zorgen we voor consistente, onderbouwde keuzes.

Heb je vragen over dit onderzoek of ben je geïnteresseerd in hoe we kunnen helpen met een vergelijkbaar project, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Wij denken graag met je mee!