15% van werkend Nederland beoordeelt hun werkgever met een 6 of lager

Dit en nog meer blijkt uit de tweede editie van Het Nationaal Medewerkerstevredenheidsonderzoek van Markteffect.

Algemene tevredenheid

Over het algemeen zijn werkende Nederlanders tevreden met hun werkgever. Gemiddeld beoordelen Nederlanders hun werkgever met een 7,6. Bijna een kwart van de Nederlanders (24%) geeft hun werkgever een 9 of hoger. Tegelijkertijd laat het onderzoek zien dat tevredenheid geen vanzelfsprekendheid is, want 15% van de Nederlanders geeft zijn of haar werkgever een 6 of lager.

Oorzaken van ontevredenheid: management en werkdruk centraal

Onder medewerkers die hun werkgever een 6 of lager geven, blijkt dat vooral de manier van leidinggeven hapert: slecht management wordt het vaakst genoemd als reden voor onvrede (13%). Ook een te laag salaris (12%) en een chaotische organisatie (11%) zorgen voor frustratie, net als een hoge werkdruk en een onpersoonlijke werksfeer (beide 9%).

Succesfactoren van zeer tevreden medewerkers

Aan de andere kant van het spectrum staan de zeer tevreden medewerkers. Zij noemen vooral de werksfeer als belangrijkste reden om hun werkgever hoog te waarderen (20%). Ook een betrouwbare werkgever (18%) en goede arbeidsvoorwaarden (beide 18%) dragen sterk bij aan tevredenheid. Tot slot speelt het sociale aspect ook een rol: 11% noemt leuke collega’s als belangrijke factor.

De tevredenheid blijft stabiel

Voor de meeste werkenden is de tevredenheid over hun werkgever stabiel gebleven ten opzichte van vorig jaar (58%). Positief is dat één op de vijf medewerkers (20%) aangeeft tevredener te zijn dan een jaar geleden. Daarentegen stelt 17% minder tevreden te zijn. Al met al blijft de balans dus stabiel, maar met duidelijke signalen voor zowel vooruitgang als aandachtspunten.

Benieuwd naar de gehele rapportage?

Het Nationaal Medewerkerstevredenheidsonderzoek van Markteffect brengt jaarlijks de tevredenheid van werkende Nederlanders in kaart. De monitor geeft inzicht in algemene tevredenheid, oorzaken van ontevredenheid en succesfactoren van zeer tevreden medewerkers. Ook werkdruk, betrokkenheid, loyaliteit en AI komen uitgebreid aan bod. Met deze inzichten kunnen organisaties gerichte maatregelen nemen om werkplezier en productiviteit te verbeteren. Download hier vrijblijvend de gehele rapportage.

Onderzoeksverantwoording

Dit onderzoek is uitgevoerd door onafhankelijk onderzoeksbureau Markteffect in januari 2026 onder een representatieve steekproef van 3.005 werkende Nederlanders van 18 jaar en ouder.