Omdat een product uit méér bestaat dan alleen een verpakking of een productidee, is het aan te raden om het fysieke product door de beoogde doelgroep te laten beoordelen én testen.
Sluit het product wel aan bij de behoefte van de klant? Past het merk wel bij het product? Voldoet het wel aan de verwachtingen? Zou men het nogmaals kopen na een eerste aankoop?