Meer dan driekwart van de accountantskantoren zet AI in, maar strategische toepassing blijft uit

Maar liefst 78 procent van de Nederlandse accountantskantoren maakt al gebruik van AI-toepassingen. Toch weet de helft (49%) niet goed hoe ze het maximale uit AI kunnen halen voor hun bedrijfsvoering. Ook bij e-facturatie blijft potentieel liggen: één op de vijf (18%) kantoren ondersteunt klanten hier helemaal niet bij. Terwijl juist het gebruik hiervan kantoren in staat stelt om van uitvoerder door te groeien naar proactief adviseur.

Compliance en controle blijven achter

AI heeft bij de meeste kantoren een voet tussen de deur, maar breed gebruik vertaalt zich niet automatisch in brede toepassing. Tekstcreatie en communicatie (37%) en analyse en advies (32%) voeren de boventoon. Slechts een kwart (24%) zet AI in op het gebied van compliance en controle, traditioneel het hart van het accountantsvak. Precies het domein met de hoogste toegevoegde waarde blijft daarmee onbenut. Dit betekent niet dat kantoren terughoudend zijn in hun digitale ambities: bij zeven op de tien (68%) van de kantoren heeft automatisering prioriteit, bij 71 procent is daarvoor ook voldoende budget beschikbaar. Toch geeft twee op de vijf (41%) aan dat het lastig is om op technologische veranderingen in te spelen.

E-facturatie nog niet overal ingezet

Ondanks de ambities geeft slechts 36 procent van de kantoren voorlichting over de voordelen van e-facturatie aan klanten. Juist e-facturatie zorgt er namelijk voor dat financiële data automatisch en in realtime beschikbaar is. Op die basis kunnen technologie en AI vervolgens voortbouwen: afwijkingen signaleren, risico's opsporen en onderbouwd advies geven over de bedrijfsvoering van klanten. Toch zien kantoren e-facturatie nog nauwelijks als strategische troef. Op de vraag hoe zij zich onderscheiden van concurrenten, antwoordt slechts 14 procent e-facturatie en 24 procent datagedreven advies.

Uitdagingen stapelen zich op

Kantoren moeten meer doen met minder mensen, en juist daar kunnen AI en e-facturatie het verschil maken. De grootste uitdagingen liggen dit jaar bij het bijhouden van wet- en regelgeving (43%), het voldoen aan de proactieve adviesrol die klanten verwachten (36%) en het terugdringen van handmatig administratief werk (36%).

Over het onderzoek  

Het Exact MKB Barometeronderzoek is een onafhankelijk onderzoek naar de staat van het mkb in Nederland. Het biedt inzicht in de belangrijkste uitdagingen en ontwikkelingen voor mkb-bedrijven, onder andere op het gebied van ondernemerschap, financiën en de inzet van nieuwe technologieën. De meest recente editie van het onderzoek werd uitgevoerd in het eerste kwartaal van 2026 door onderzoeksbureau Markteffect, met deelname van ruim 1.700 respondenten. Naast een overkoepelend mkb-rapport, zijn er sectorspecifieke inzichten beschikbaar voor de sectoren handel, productie, zakelijke dienstverlening, horeca, bouw en accountancy. Bekijk het gehele artikel, dat geplaatst is door Exact op 25-06-2026, inclusief de gehele barometer hier: www.exact.com/nl/mkb-barometer .

Naar het overzicht