IT, Software & Telecom

Hieronder vindt u al onze items en nieuwsartikelen gerelateerd aan marktonderzoek in de IT, software en telecombranche. 

Klantcases

Nieuwsberichten

Twee derde van managend Nederland verkiest mens boven chatbot op klantenservice

Eén op de vijf medewerkers maakt het liefst een eind aan werkdag na voordoen IT-storing

Een derde van de grote organisaties vindt on-premise ouderwets

Eén op de twintig grote organisaties wil nooit naar de cloud

Werkvloer vindt dat meldingen sneller opgelost kunnen worden

Slechts kleine meerderheid organisaties kan snel reageren op veranderende markt

Een derde organisaties ziet ERP-systeem als belemmering voor klanttevredenheid

Organisaties missen waarde uit data door onbegrip business en IT

Helft retailorganisaties vindt wettelijke verplichtingen rondom duurzaamheid onnodig

Ruim helft organisaties heeft applicatiestrategie

Ruim één op de drie IT-beslissers verkiest low-code boven high-code applicatieontwikkeling

Digitale transformatie bedrijven te traag

Digitalisering om personeelstekort in bouw terug te dringen onder druk

Minder dan een kwart van de zakelijke beslissers zet AI in om klantcommunicatie te verbeteren

Helft IT-besluitvormers niet overtuigd van voordelen multidisciplinaire teams: onbekend maakt onbemind

Voice Monitor: de ontwikkeling in digitale stemassistenten

Nederlandse werknemers hebben weinig zin in innovatie

Financiële banen op de tocht door robotisering

‘Omnichannel-belang wordt overschat’

Food e-commerce: booming business of bodemloze put?

Een bezoek aan Gamescom in Keulen

Forse stijging bekendheid e-Fulfilment Hub

Wrap-up eSports day: Markteffect perspectief

Bijna kwart van de Nederlanders positief over zorgrobots

Thomas Huigen

Commercieel Manager & Client Consultant